Waiting Ticket Cancellation Charges: Railways gave good news! Now you will not have to pay huge amount for canceling waiting ticket
Waiting Ticket Cancellation Charges: रेलवे की और से एक अच्छी खबर सामने आ रही है की अब वेटिंग टिकट कैंसिल करने पर यात्रियों को कैंसलेशन चार्ज के रूप में मोटी रकम की कटौती का भुगतान नहीं करना पड़ेगा। रेलवे बोर्ड ने कटौती के सम्बन्ध में एक बड़ा फैसला लिया है, उन्होंने कहा है की आइआरसीटीसी(IRCTC) के वेबसाइट से बुक होने वाले RAC और Waiting Ticket के रद्द किए जाने पर यात्रियों को कैंसलेशन चार्ज के नाम पर मोटी रकम की कटौती का सामना नहीं करना पड़ेगा। रेलवे ने बताया है की ऐसे टिकटों पर अब रेलवे द्वारा 60 रुपये प्रति यात्री ही कैंसिलेशन चार्ज लिया जाएगा।
सुनील कुमार खंडेलवाल जो की गिरिडीह के सामाजिक सह सूचनाधिकार कार्यकर्ता है, उन्होंने यह शिकायत दर्ज की थी की Waiting Ticket के कैंसिल होने पर आइआरसीटीसी की ओर से यात्रियों से मनमाना शुल्क वसूला जा रहा है। सुनील कुमार खंडेलवाल ने 12 अप्रैल को रेल प्रशासन को यह शिकायत पत्र भेज कर इस समस्या से अवगत कराया है। इस शिकायत पत्र में उन्होंने कहा था कि आइआरसीटीसी के वेबसाइट से बुक होने वाले वेटिंग टिकटों कन्फर्म नहीं होने पर वह टिकेट रेलवे द्वारा रद्द कर दी जाती है और साथ ही यात्रियों द्वारा भुगतान की गई राशि की एक मोटी रकम सर्विस चार्ज के रूप में काट ली जाती है।
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खंडेलवाल की शिकायत पर रेलवे बोर्ड ने यात्रियों को सुविधा शुल्क में बड़ी राहत प्रदान करने का एक बहुत ही महत्वपूर्ण निर्णय लिया है। साथ ही उदाहरण के तौर पर खंडेलवाल ने कहा था कि 190 रुपये के वेटिंग टिकट बुक किये जाने पर यदि वह टिकट कंफर्म नहीं होता है तो रेलवे द्वारा मात्र 95 रुपए ही वापस किये जाते है, जो की यात्रियों की रकम का एक बड़ा हिस्सा है।
इसी शिकायत के समक्ष में आइआरसीटीसी ने जल्द ही इस मुद्दे पर गौर फ़रमाया और यह कार्रवाई भी की। वही कार्रवाई के दौरान 18 अप्रैल को आइआरसीटीसी के मैनेजिंग डायरेक्टर ने खंडेलवाल को सूचित किया है कि टिकट बुकिंग और रिफंड से जुड़े फैसले भारतीय रेलवे बोर्ड का विषय है और यह भी कहा है की आइआरसीटीसी रेलवे की ओर से बनाये गए नियमों का पालन करने के लिए दायित्व है।
आइआरसीटीसी के मैनेजिंग डायरेक्टर ने कहा है कि इस मामले में भारतीय रेलवे नियमों को मध्य नजर रखते हुए, अब कैंसलेशन शुल्क के रूप में 60 रुपये प्रति यात्री ही लगाया जाएगा। वही इस फैसले पर खंडेलवाल ने रेल प्रशासन को इस मामले को ध्यान में रखने और जल्द से जल्द कार्रवाई करने के लिए उनका धन्यवाद प्रकट किया है।
हालाँकि, खंडेलवाल का भी यह सुझाव बहुत ही सराहनीय करने योग्य है, इससे पूरे देश के लोगों को वेटिंग टिकट शुल्क में राहत मिलेगी।
वही खंडेलवाल द्वारा इस मामले को रेल प्रशासन से अवगत कराने हेतु आइआरसीटीसी के मैनेजिंग डायरेक्टर ने भी उनके इस काम की काफी सराहना की है।